au

auのEメール問い合わせ窓口にトラブル相談でメールしたんですが…
・同じ問い合わせ番号なのに、メールを出す度に対応者が毎回変わるという罠が
・出したメールの内容と返信内容が一致しない
・面倒になると？オペレーターへ電話との事
・オペレーターとEメール問い合わせ窓口は情報共有してない
オペレーターへの電話をさせるなら、Eメール問い合わせ窓口いらないじゃん。
auの宣伝に出てるあの文章って、過大過ぎるんじゃないかと思ってしまう。